אגף הדוברות אחראי באופן ישיר על תגובות לעיתונות, ראיונות בתקשורת, מתן מידע, הפצת הודעות, עידכון הציבור על הסדרי תנועה, ניהול משברים, ייזום כתבות, פגישות וסיורים עם עיתונאים, ייזום וליווי אירועים והפקת מכלול רחב של תכנים לציבור הרחב והמקצועי.
מכלול התחומים המטופלים על ידי האגף, מתחיל מגיבוש מדיניות, התוויית אסטרטגיה ודרכי פעולה בתחומי ההסברה, התדמית ויחסי הציבור. באופן יום-יומי, הפעילות נעשית באמצעות עיבוד הידע הגולמי ופעילות החברה לכדי תוצר שיש בו עניין לציבור וניסיון לשיתוף קהלים רחבים ככל האפשר. החברה מקדישה תשומת לב רבה לבניית דיאלוג מול קהלי מטרה שונים באמצעות העיתונות הכללית והעיתונות המקצועית והמגזרית, מתוך תפיסה 'שירותית' ולאו דווקא 'תשתיתית'.

הסברה

פרסום מידע בכלי התקשורת, שילוט אתרי עבודה, הכנת חוברות הסבר והפקת תוכן לקידום תכניות בעלות ערך ציבורי גבוה. כל אלה, תוך יצירת עניין סביב נושאי תשתית, תכנון ובנייה, הנמצאים לרוב מחוץ למוקד תשומת הלב הציבורית.

קשרי קהילה

אגף הדוברות מחויב לא רק לכיוון של מתן מידע, אלא גם לקבלת משוב מהציבור, במטרה לשפר כל העת את מהלכיה של החברה הלאומית לדרכים. קשרי הקהילה של אגף הדוברות, פועלים בממשקים בהם הציבור מעוניין להשמיע את עמדתו. ההקשבה לציבור, מחייבת חשיבה יצירתית למציאת פתרונות, בין אם מדובר ביישוב המבקש לקרב אליו את התחבורה ובין אם מדובר בשכונה הדורשת להרחיק כביש.

כנסים וטקסים

יציאתו לדרך של כביש חדש, חנוכת מחלף עם פתיחתו לתנועה או תוכנית שיש לשתף בפרטיה את הספקים הן אבני דרך חשובות שאגף הדוברות בשיתוף עם אגף הדרכה ולוגיסטיקה נוהגים לציין בטקסים או כנסים.

הודעות לעיתונות

לקבלת הודעות לעיתונות – לחץ כאן